Pytania i odpowiedzi

Ważne jest dla nas, abyś czuł się bezpiecznie z naszymi produktami! Dlatego zebraliśmy tutaj najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na pytanie, potrzebujesz porady na temat tego, co powinien jeść Twój czworonożny przyjaciel lub po prostu chcesz dowiedzieć się więcej o naszych fantastycznych produktach, zapraszamy do rozmowy z gwiazdami w dziale pomocy technicznej pod adresem info@monsterpetfood.com lub 08-630 73 00.

Produkcja i wytwarzanie

Czy przeprowadzacie badania na zwierzętach?

Nie, nie przeprowadzamy badań na zwierzętach. Przestrzegamy wytycznych opracowanych przez FEDIAF (organizację zajmującą się opracowywaniem i śledzeniem badań dotyczących żywienia psów i kotów).

W jakiej temperaturze przygotowuje się paszę?

Sucha karma Monster jest przygotowywana w procesie ekstruzji, w temperaturze od 90 do 120°C. Mokra karma Monster jest przygotowywana w procesie gotowania na parze bezpośrednio w puszce, w temperaturze około 120°C, aby zapewnić trwałość i zachowanie smaku.

W jaki sposób zapewniacie jakość swoich pasz?

Wszystkie surowce przechodzą 120 testów jakości w fabryce, zanim zostaną wykorzystane w produkcji. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa psów i kotów oraz odpowiedniej zawartości składników odżywczych.

Jak powstają wasze przepisy?

Nasze receptury są opracowywane zgodnie z potrzebami, a pomysł na nowy produkt powstaje na podstawie życzeń naszych konsumentów, dystrybutorów, sprzedawców lub ambasadorów. Receptury są opracowywane i tworzone we współpracy z ekspertami.

Dlaczego wasza pasza nie jest produkowana w Szwecji?

W Szwecji nie ma fabryki, która mogłaby produkować paszę zawierającą tak dużą ilość świeżego mięsa, jak wymaga tego Monster, ani też surowce szwedzkie w ilościach i jakości, jakich oczekujemy. Aby móc zaoferować pożądaną jakość, z wysoką zawartością składników pochodzenia zwierzęcego, wybraliśmy wyspecjalizowany zakład w Holandii. Dzięki produkcji w Holandii możemy zapewnić, że Monster spełnia wysokie standardy, które chcemy oferować – bez kompromisów w zakresie wartości odżywczych lub jakości.

W jakim kraju produkowane są produkty Monster?

Różne kraje w UE w zależności od odmiany. Po prostu wybraliśmy producentów, którzy naszym zdaniem są najlepsi w swojej kategorii.

Sucha karma dla psów i kotów – Holandia

Treats Baked – Holandia

Pasztet – Holandia

Kiełbasa – Holandia

Kot Bites – Szwajcaria

Smakołyki treningowe dla psów – Szwajcaria

Treats Freezies – Szwecja

Rawhide – Szwecja

Koty Pouches – Niemcy

Mokra karma dla psów i kotów (w puszkach) – Austria

Przysmaki dentystyczne – Hiszpania

Treats Minis – Hiszpania

Dlaczego to, że jesteś firmą rodzinną ma znaczenie?

Nasza wiedza i doświadczenie są przekazywane z pokolenia na pokolenie. Tworzymy karmę dla psów i kotów bez zbędnych pośredników. Dzięki temu możemy mieć wpływ na proces produkcji i być otwarci na potrzeby klientów. Pomysł na Monster zrodził się z troski o naszych czworonożnych członków rodziny. Nasza karma to pasja i jakość – oraz ogromne serce.

Karmienie i przejście

Czy wasze mokre karmy, pasztety i kiełbaski są karmami pełnoporcjowymi?

Tak, wszystkie nasze mokre karmy są kompletnymi karmami, w tym nasze kiełbaski (Sausage), które często są używane jako nagrody.

Ile gryzaków i smakołyków mogę podawać mojemu psu lub kotu?

Kości do żucia i smakołyki należy podawać z umiarem i jako część zbilansowanej diety. Dobrą zasadą jest, aby smakołyki nie stanowiły więcej niż 10% dziennego spożycia energii. Dostosuj ilość do wielkości, poziomu aktywności i karmy. Jeśli podajesz smakołyki lub kości do żucia, dostosuj główny posiłek, aby uniknąć nadwagi. Zawsze zapewnij dostęp do świeżej wody i pilnuj zwierzęcia podczas żucia gryzaków.

Jak czytać przewodnik dotyczący karmienia mojego kota?

Wskazówki dotyczące karmienia kociąt opierają się na wadze i wieku kociąt w miesiącach, podana ilość to dzienna porcja, więc całkowita porcja powinna być podzielona na kilka porcji dziennie. W przypadku dorosłych kotów tabela opiera się na wadze kota, ale istnieją różne tabele w zależności od tego, czy kot jest kotem domowym, kotem wychodzącym czy wykastrowanym, ponieważ jego potrzeby zmieniają się w zależności od poziomu aktywności i kastracji.

Jak czytać przewodnik dotyczący karmienia mojego psa?

Nasz przewodnik żywieniowy opiera się na wadze psa w przypadku wszystkich karm dla dorosłych psów, natomiast w przypadku karm dla szczeniąt tabela opiera się na przewidywanej wadze dorosłego psa i wieku w miesiącach, aby uzyskać dzienną dawkę karmy.

Czym jest dieta rotacyjna? Czy mogę ją stosować w przypadku karmy Monster?

Dieta rotacyjna polega na zmianie różnych źródeł białka, albo z worka na worek, albo każdego dnia. To znaczy, że rano podajesz np. kurczaka/indyka, a wieczorem jagnięcinę. Dorosły, zdrowy pies może bez problemu spożywać różne karmy Monster dla dorosłych psów, o ile nie ma znanej nadwrażliwości.

Czy dawka pokarmu jest podawana na cel czy na dobę?

Dawka pokarmu podana w tabeli żywienia jest dawką dzienną, którą można podzielić na kilka posiłków w ciągu dnia.

Jak przejść z innej karmy na Monster?

Aby uniknąć problemów żołądkowych, ważne jest, aby przejście na nową dietę odbywało się stopniowo, w ciągu 7–10 dni:

Dzień 1–3: Wymieszaj 25% Monster z 75% starej karmy.

Dzień 4–6: Zwiększ dawkę do 50% Monster i 50% starej karmy.

Dzień 7–9: Wymieszaj 75% Monster z 25% starej karmy.

Dzień 10: Podawaj wyłącznie potwory.

Obserwuj żołądek psa podczas przejścia na nową karmę i w razie potrzeby dostosuj tempo. Upewnij się również, że pies ma zawsze dostęp do świeżej wody.

Jak długo mój szczeniak powinien jeść karmę dla szczeniąt?

Szczenię powinno jeść karmę dla szczeniąt, aż osiągnie pełną dojrzałość, a to zależy od rasy. Małe i średnie rasy (1-25 kg wagi dorosłej) powinny jeść karmę dla szczeniąt dostosowaną do ich potrzeb do 1 roku życia. Szczenięta dużych ras (o masie ciała dorosłego osobnika od 25 do 40 kg) powinny być karmione karmą dla szczeniąt do 1,5 roku życia, natomiast szczenięta największych ras (o masie ciała dorosłego osobnika od 40 kg w górę) powinny być karmione karmą dla szczeniąt do 2 roku życia.

Czy Monster ma jakieś ogólne wskazówki dotyczące karmienia?

Możesz wybrać produkt Monster i podarować go swojemu czworonożnemu przyjacielowi. Oto kilka przydatnych wskazówek dotyczących karmienia, jeśli chcesz urozmaicić lub zoptymalizować dietę swojego psa lub kota:

‍1. Dieta rotacyjna – różnorodność źródeł białka
Zmiana źródła białka od czasu do czasu może przyczynić się do lepszego trawienia, zwiększenia apetytu i zmniejszenia ryzyka nietolerancji pokarmowej.
Należy zmieniać źródła białka, np. kurczak, ryba, jagnięcina lub dziczyzna w ciągu dnia.

2. Połącz karmę suchą i mokrą
Zarówno karma sucha, jak i mokra mają swoje zalety – połączenie ich może zapewnić najlepsze z obu światów!
Karma sucha: dobra dla zdrowia zębów i łatwa do dozowania.
Karma mokra: wyższa zawartość płynów, smaczniejsza i łagodniejsza dla wrażliwych żołądków.
Dla psów: Sucha karma jako podstawa + mokra karma jako dodatek lub osobno.
Dla kotów: Mieszaj lub podawaj osobne posiłki, aby zapewnić lepsze nawodnienie.

3. Dostosuj do poziomu aktywności i pory roku
Więcej jedzenia zimą? Aktywne psy mogą potrzebować więcej energii, gdy jest zimno.
Mniej jedzenia przy mniejszej aktywności? Jeśli pies mniej się rusza latem lub w okresach odpoczynku, dostosuj porcje.

4. W razie potrzeby namocz suchą karmę
Starsze zwierzęta, szczenięta lub zwierzęta z wrażliwym żołądkiem mogą mieć łatwiejsze przeżuwanie i trawienie namoczonej suchej karmy.
Namocz w letniej wodzie na kilka minut przed podaniem.

5. Podawaj posiłki o stałych porach
Psy: 1–2 posiłki dziennie (szczenięta częściej).
Koty: Najlepiej kilka małych posiłków dziennie, aby naśladować ich naturalne zachowania żywieniowe, zwłaszcza w przypadku kociąt.

6. Wykorzystaj jedzenie jako aktywizację
Rozłóż suchą karmę na matce aktywizującej lub użyj miski typu slow feeder.
Ukryj karmę w zabawce aktywizującej lub rozłóż ją na podłodze.
Te wskazówki pomogą Ci zapewnić Twojemu psu lub kotu zróżnicowane, zbilansowane i przyjemne doznania kulinarne!

Korzyści zdrowotne

Co w Monster przyczynia się do zdrowia stawów?

Oprócz receptury zawierającej wysokiej jakości białka i minerały zapewniające mocne kości i zdrowe stawy, w serii dostępne są również pasze z dodatkiem glukozaminy i chondroityny, które są szczególnie potrzebne w niektórych przypadkach.

Czym jest montmorylonit i do czego służy?

Jest to naturalnie czysta woda mineralna, która pochłania niebezpieczne substancje, toksyny i szkodliwe bakterie w jelitach, a następnie transportuje je na zewnątrz w naturalny sposób.

Czym są probiotyki i dlaczego dodajecie je do paszy?

Probiotyki to bakterie jelitowe (Enterococcus Faecium), które dodajemy do paszy w celu wzbogacenia flory jelitowej.

Co sprawia, że karma sucha Monster jest tak doskonała dla zdrowia żołądka?

Najlepsza kombinacja probiotyków, prebiotyków i glinki mineralnej, która pomaga zrównoważyć i wzmocnić florę jelitową oraz stworzyć silny układ odpornościowy.

W jaki sposób Monster jest dobry dla zębów kota?

Karma sucha Monster ma chrupiącą konsystencję, która pomaga mechanicznie usuwać płytkę nazębną i resztki jedzenia podczas żucia przez kota. Wielkość kawałków karmy jest dostosowana tak, aby zachęcić kota do żucia zamiast bezpośredniego połykania. Ponadto oferujemy odmianę o nazwie Big Cat, zawierającą wyjątkowo duże kawałki.

W jaki sposób Monster jest dobry dla zębów psa?

Sucha karma dla psów Monster zawiera minerał, heksametafosforan sodu, który zmniejsza tworzenie się kamienia nazębnego nawet o 100%. Działa to nawet po namoczeniu karmy. Mechaniczne czyszczenie zębów podczas żucia następuje tylko wtedy, gdy karma jest sucha.

Surowce i skład

Czy w swoich produktach wykorzystujecie kurczaki lub inne mięso pochodzące z Chin?

Nie, nasze produkty zawierają wyłącznie mięso pochodzące z UE, z wyjątkiem jagnięciny, która pochodzi z Nowej Zelandii. Żadne mięso nie pochodzi z Chin.

Dlaczego w waszej karmie suchej stosujecie zarówno świeże, jak i suszone mięso?

Świeże mięso jest smaczne, zawiera niezmienione składniki odżywcze, ma wysoką wartość biologiczną i zawiera dużo wody, dzięki czemu nie trzeba dodawać dużej ilości płynów podczas produkcji. Suszone mięso zawiera mniej wody, a zatem jest bardziej skoncentrowane pod względem składników odżywczych, ale jest już raz przetworzone. Te różne właściwości sprawiają, że najlepszym rozwiązaniem jest połączenie obu rodzajów mięsa.

Ile mięsa zawiera sucha karma Monster?

Od 50-75% w zależności od produktu.

Dlaczego w swoich oryginalnych recepturach na suchą karmę stosujecie owies?

Owies jest bezglutenowym źródłem węglowodanów, które jest bogate w energię i łagodne dla żołądka, dlatego znajduje się w naszej oryginalnej serii.

Dlaczego w waszych recepturach na bezzbożową karmę suchą znajdują się groszek?

Groch jest źródłem węglowodanów zawierającym więcej błonnika pokarmowego i mniej skrobi niż np. zboża, co zapewnia niższy indeks glikemiczny, który jest korzystniejszy dla poziomu cukru we krwi.

Dlaczego w swoich przepisach używacie ziemniaków?

W naszych karmach używamy ziemniaków zamiast tradycyjnych zbóż zawierających gluten, bo niektóre psy mają kłopoty z trawieniem glutenu. Nasze ziemniaki są jakości spożywczej i przechodzą 120 testów, zanim trafią do produkcji.

Dlaczego macie serię produktów oryginalnych i bezzbożowych?

Ponieważ nasi klienci poszukują zarówno pasz bezzbożowych, jak i zawierających zboża, a różne pasze są w różnym stopniu odpowiednie dla różnych osobników.

Z jakiego kraju pochodzą surowce?

W zależności od surowca - z różnych krajów UE. Kilka z innych części świata, na przykład jagnięcina pochodząca z Nowej Zelandii. Dla nas ważne jest, aby surowce były wysokiej jakości. Nie chcemy ryzykować, że zabraknie nam surowca i dlatego zdecydowaliśmy się nie pobierać wszystkich składników z jednego i tego samego kraju - ponieważ jest to bardzo kruche pod względem produkcji.

Pakowanie i przechowywanie

Czy produkcja Monster uwzględnia kwestie środowiskowe?

Nasza sucha karma jest produkowana w supernowoczesnym zakładzie, gdzie woda jest poddawana recyklingowi, a 25% energii wykorzystywanej do produkcji pochodzi z elektrowni wiatrowych.

Jak długi jest okres przydatności suchej karmy Monsters?

Data przydatności do spożycia jest zawsze podana na opakowaniu i wynosi 18 miesięcy od daty produkcji.

Czy wasze opakowania nadają się do recyklingu?

Worki z suchą karmą są wykonane z mieszanego materiału, dlatego należy je wyrzucać do śmieci domowych. Puszki można poddać recyklingowi i sortować jako opakowania metalowe.

Jak najlepiej przechowywać paszę?

Najlepszym sposobem przechowywania naszej karmy suchej jest przechowywanie jej w suchym i chłodnym miejscu, najlepiej w oryginalnym opakowaniu zamykanym za pomocą mechanizmu ponownego zamykania lub klipsem. Dobrze jest również przechowywać ponownie zamknięty worek w pojemniku z pokrywką.

Sprzedawcy i kluby klientów

Czy oferujecie gwarancję smaku na swoje produkty?

Absolutnie! W mało prawdopodobnym przypadku, gdy Twojemu zwierzakowi nie spodoba się nasza karma, możesz zwrócić opakowanie (w którym pozostało co najmniej 75% karmy) wraz z dowodem zakupu. Możesz otrzymać zwrot pieniędzy lub wypróbować inną karmę.

Jakie korzyści i zniżki oferujecie hodowcom?

Za pośrednictwem karty Bonuscard oferujemy 30% zniżki wszystkim hodowcom należącym do naszego klubu hodowców, a także bezpłatne pakiety dla szczeniąt i kociąt.

Czy macie klub klientów z korzyściami i rabatami?

Oferujemy zarówno korzyści, jak i zniżki za pośrednictwem karty Bonuscard dla konsumentów, myśliwych, psów służbowych i ratowniczych oraz hodowców. Rejestracja jest bezpłatna.

Gdzie mogę kupić Monster?

Monster można kupić w wielu dobrze zaopatrzonych sklepach zoologicznych, a także w wielu lokalnych sklepach internetowych.